Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг
Уважаемые, родители!
Если у Вас есть желание задать вопросы, внести предложения и пожелания по улучшению работы нашей образовательной организации, то Вы можете обратиться к администрации детского сада, используя следующую информацию:
Адрес: 195030 Санкт - Петербург, пр. Энтузиастов, дом 51, корпус 4, литера А.
Телефон/факс: 8 (812) 529-14-89
Электронная почта: gbdou84@yandex.ru
Режим работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 7.00 до 19.00
Выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни, установленные законодательством РФ.
Заведующий ГБДОУ детский сад №84:
Шипилова Тамара Владимировна
Часы приёма: вторник с 14.00 до 18.00,
четверг с 12.00 до 16.00 часов.
Мы готовы Вас выслушать.
СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг.
Администрация ГБДОУ детский сад №84 предлагает Вам вносить предложения направленные на улучшение работы нашего учреждения. Кроме этого вы можете задавать нам вопросы. Ответ на вопрос вы получите в течении 30 дней.
Обработка обращений осуществляется только при соблюдении требований, установленных статьёй 7 Федерального закона от 02.05.2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". В своём обращении необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, телефон, электронный адрес.
Электронное обращение не рассматривается при:
-отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличие в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличие в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членов его семьи;
- использование при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличие в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а так же сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
Обращения, поступившие через сайт, обобщаются. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы представителей администрации ГБДОУ без указания автора популярного вопроса.
Письменные обращения направляйте на наш электронный адрес: gbdou84@yandex.ru
Вопросы можно задать заведующему и по телефону (812) 529-14-89 в его приёмные часы: вторник с 14.00 до 18.00, в четверг с 12.00 до 16.00
